calypsovianex - Educación Financiera y Gestión de Dinero

Responsable del Tratamiento

calypsovianex es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Carrer de Girona, 223, 08402 Granollers, Barcelona, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos, puedes contactarnos en info@calypsovianex.com o llamar al +34664123913.

Como empresa especializada en gestión financiera, manejamos información sensible siguiendo protocolos estrictos de seguridad y confidencialidad que garantizan la protección integral de tu privacidad.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices en nuestra plataforma:

Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI, dirección postal, teléfono y correo electrónico para crear tu cuenta y verificar tu identidad.

Información financiera: datos bancarios, historial crediticio, ingresos y gastos necesarios para ofrecerte servicios personalizados de gestión financiera.

Datos de navegación: cookies técnicas, dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

Comunicaciones: registro de todas las interacciones contigo, incluyendo llamadas telefónicas, emails y mensajes para garantizar la calidad del servicio.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios: gestión de tu cuenta, procesamiento de transacciones y asesoramiento financiero personalizado.

Cumplimiento legal: verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales y cumplimiento de obligaciones fiscales según la normativa española.

Comunicaciones comerciales: únicamente con tu consentimiento expreso, para informarte sobre productos y servicios que puedan interesarte.

Mejora continua: análisis estadístico y desarrollo de nuevas funcionalidades para optimizar nuestros servicios financieros.

Base Jurídica y Conservación

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases jurídicas según el RGPD. Para la prestación de servicios financieros, nos basamos en la ejecución del contrato que tienes con nosotros. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y de prevención de blanqueo, en el cumplimiento de obligaciones legales.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos financieros se mantienen durante 10 años según la legislación fiscal española, mientras que los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos tus datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a procesar pagos, verificar identidades o proporcionar soporte técnico bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para prevenir actividades fraudulentas.

Entidades financieras: bancos y entidades de crédito para el procesamiento de transacciones y verificación de datos financieros.

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y finalidad de tratamiento.

Rectificación: corregir información inexacta o completar datos incompletos en tu perfil o registros financieros.

Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales, salvo obligaciones legales.

Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios financieros.

Oposición: oponerte al tratamiento de datos para comunicaciones comerciales o en situaciones específicas relacionadas con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@calypsovianex.com adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger tu información financiera:

Cifrado avanzado: toda la información se transmite y almacena utilizando protocolos de cifrado AES-256 y TLS 1.3.

Acceso restringido: solo el personal autorizado puede acceder a tus datos, bajo protocolos estrictos de autenticación multifactor.

Monitorización continua: sistemas automáticos de detección de intrusiones y auditorías regulares de seguridad.

Copias de seguridad: realizamos backups cifrados diarios almacenados en ubicaciones geográficamente separadas.

Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas según el RGPD.

Estas garantías incluyen decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o certificaciones específicas que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Las cookies de terceros solo se instalan con tu consentimiento expreso y puedes retirar este consentimiento en cualquier momento accediendo a la configuración de privacidad de tu cuenta.

Menores de Edad

Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente y contactaremos con los padres o tutores legales.

Cambios en esta Política

Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la normativa vigente. Cualquier modificación sustancial será comunicada con 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Las modificaciones menores, como actualizaciones de contacto o aclaraciones terminológicas, se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

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